top of page

免費維修方案及支援方案

什麼是免費維修方案？

 

免費維修方案提供受保固內產品的非人為故障因素排解或零件更換、安裝、組裝及線上支援服務。

​

我能獲得多少免費支援？

 

黃蜂排氣管系列產品 可在購入後 365 天內享有不限次數的免費支援服務，如有技術支援要求，建議先造訪原購買經銷店家處理。

黃蜂如何界定「支援事件」？

 

黃蜂 將支援事件界定為特定的獨立問題，該問題的起因可歸結為單一原因，並藉此得到解決。黃蜂 有權自行決定支援事件的構成要素。

客戶得到下列資訊之一時，即代表支援事件已經解決：

​

​

  • 解決問題的方式

  • 如何取得解決方案來解決問題

  • 需要支援的產品一旦更換耗材或保養後，即可解決問題

  • 問題經確認為人為產生的問題 

  • 問題來自第三方產品，而無法由 黃蜂 提供支援

bottom of page